كيف يعمل Trokido: الشراء والبيع والتوصيل خطوة بخطوة

كيف أشتري منتوجًا على Trokido؟

في صفحة المنتوج، المس «اطلب»، وأدخل عنوانك ورقم هاتفك، واختر طريقة التوصيل، ثم أكّد. تدفع نقدًا عند الاستلام، والمبلغ الدقيق يظهر قبل التأكيد. رسوم Trokido والتوصيل مفصّلة قبل التأكيد؛ وفي التسليم يدًا بيد لا رسوم لـ Trokido عند الانطلاق.

كيف أقدّم عرضًا للبائع؟

في صفحة المنتوج، المس «قدّم عرضًا»، وأدخل المبلغ ثم أرسله. أمام البائع 48 ساعة ليقبل أو يرفض أو يقترح سعرًا آخر، وإن قبل فأمامك 24 ساعة لتطلب بهذا السعر.

كيف ألغي طلبي؟

ما دام الطرد لم يُودَع لدى شركة النقل، افتح الطلب والمس «إلغاء الطلب» مع ذكر السبب. بعد انطلاق الطرد لا يعود الإلغاء ممكنًا، ويبقى لك فقط أن ترفضه عند التوصيل.

كيف أنشر منتوجًا في دقيقتين؟

المس «بيع»، أضف صورك، واكتب عنوانًا: يتعرّف Trokido على الفئة والعلامة والمقاس. تراجع المعلومات، وتحدّد السعر، ثم تنشر. النشر مجاني ودون عمولة بالنسبة للأفراد.

لماذا أُخفي إعلاني أو رُفض؟

السبب الدقيق مكتوب على الإعلان، وفي «إعلاناتي > المخفية»، وفي الإشعار الذي وصلك. يمكن تصحيح الإعلان المخفي خلال 7 أيام، ويمكن الطعن في الإعلان المرفوض.

بعت منتوجًا، ماذا أفعل الآن؟

لديك 5 أيام عمل لتسليم الطرد إلى شركة النقل مع رمز الإيداع الظاهر في الطلب. غلّف المنتوج، واذهب إلى الوكالة أو انتظر قدوم من يستلمه، واحتفظ بالوصل.

ما هي طرق التوصيل المتاحة؟

حسب المنتوج ومدينتك: التوصيل إلى المنزل، أو التسليم يدًا بيد إذا كان البائع قريبًا منك. لا تعرض صفحة إتمام الطلب إلا الطرق التي يقبلها البائع والتي تصل إلى عنوانك.

ما هي آجال التوصيل؟

بعد إيداع الطرد: في اليوم الموالي داخل المدينة نفسها، ومن يوم إلى يومي عمل بين المدن الكبرى، ومن يومين إلى 5 أيام عمل نحو باقي المناطق. يظهر التاريخ المتوقع لطلبك في صفحة إتمام الطلب وفي التتبع.

كيف يتم التسليم يدًا بيد؟

تطلب باختيار «التسليم يدًا بيد»، وتقترح موعدًا، وتعاين المنتوج في عين المكان، وتدفع للبائع نقدًا، ثم تعطيه رمزك. لا رسوم لـ Trokido في التسليم يدًا بيد عند الانطلاق. الطلب الموصَّل له رسوم (الحماية، الرسم الإضافي، التوصيل) تظهر قبل التأكيد.

كم عدد الإعلانات المنشورة على Trokido في المغرب؟

إعلانان بتاريخ 27 أكتوبر 2026، نشرها بائع واحد، في مدينة واحدة.

ما هي طرق الدفع المقبولة في المغرب؟

الدفع عند الاستلام، نقدًا للموصّل، نقدًا يدًا بيد.

الأجوبة المرقّمة محسوبة على القواعد المعمول بها في المغرب بتاريخ 27 أكتوبر 2026.