Livraison et trajets entre villes sur Trokido
Se remettre l’article en main propre, le faire livrer ou l’envoyer avec un trajet entre villes : ce qui est ouvert au Maroc.
Quels sont les modes de livraison possibles ?
Selon l'article et ta ville : livraison à domicile, ou remise en main propre si le vendeur est près de chez toi. Le checkout n'affiche que les modes que le vendeur accepte et qui desservent ton adresse.
Quels sont les délais de livraison ?
Une fois le colis déposé : le lendemain dans la même ville, 1 à 2 jours ouvrés entre grandes villes, 2 à 5 jours ouvrés vers les autres localités. La date estimée de ta commande est affichée au checkout et dans le suivi.
Comment se passe une remise en main propre ?
Tu commandes en choisissant « Remise en main propre », tu proposes un rendez-vous, tu vérifies l'article sur place, tu paies le vendeur en espèces, puis tu lui donnes ton code. Aucun frais Trokido en main propre au lancement. Une commande livrée a des frais (protection, supplément, livraison), affichés avant de valider.
Comment devenir livreur Trokido ?
Depuis la page « Devenir livreur » du site ou de l'appli Trokido, connecte-toi avec ton compte, remplis ton dossier (ville, véhicule, statut) et dépose tes documents. L'équipe vérifie le dossier et te répond par message. Les courses s'ouvrent ensuite ville par ville, sur décision de l'équipe.
Comment accepter et réaliser une course ?
Pas encore : les courses ne sont ouvertes dans aucune ville pour le moment. Ton dossier validé reste actif, et l'équipe te prévient par message quand ta ville ouvre, avec la marche à suivre.
Pourquoi mon compte livreur est bloqué ?
Le plus souvent : relevé non réglé après les 24 h de grâce, document expiré (assurance, permis, statut), ou sanction pour une faute documentée. Le motif est affiché dans l'appli ; le blocage pour impayé se lève dès que ton paiement est rapproché.
Peut-on envoyer un article avec un trajet entre villes au Maroc ?
Oui : des transporteurs publient leurs trajets entre villes sur la page Trajets ; tu réserves une place pour ton colis et le transporteur répond du transport. Aucun trajet à venir n’est publié pour l’instant.
Comment proposer ses trajets comme transporteur ?
Depuis la page Devenir transporteur : tu crées ton compte partenaire, puis tu publies tes trajets (villes, date, conditions). Les membres réservent une place pour leur colis.
Les réponses chiffrées sont calculées sur les règles en vigueur au Maroc le 27 octobre 2026.