Paiement à la livraison sur Trokido : questions
Payer à la porte, ouvrir le colis, supplément et délais : ce qui s’applique au Maroc.
Comment se passe le paiement à la livraison ?
Tu commandes sans rien payer en ligne, puis tu paies en espèces le livreur ou le guichet de l'agence au moment où tu reçois le colis. Le montant exact est écrit sur ta commande avant que tu valides.
Puis-je ouvrir le colis avant de payer ?
Oui, quand le transporteur l'autorise : tu ouvres le colis devant le livreur et tu vérifies l'article avant de payer. La page de ta commande indique si le transporteur le permet.
Peut-on payer par carte bancaire ?
Pas encore. Au lancement, les achats se paient en espèces à la livraison ou au vendeur en main propre. Le paiement par carte arrivera avec un établissement de paiement agréé ; l'argent sera alors bloqué jusqu'à la réception.
Combien coûte le paiement à la livraison au Maroc ?
Un supplément de 5 DH par commande, ajouté à la protection acheteur. Pour un article à 150 DH : 11 DH de frais et 25 DH de livraison, soit 186 DH à payer à la porte.
Combien d’annonces peuvent être livrées au Maroc ?
2 sur 2 annonces acceptent l’envoi ; les autres se remettent en main propre.
Quels sont les délais de livraison au Maroc ?
De 2 à 5 jours entre villes proches, de 3 à 8 jours ailleurs dans le pays.
Les réponses chiffrées sont calculées sur les règles en vigueur au Maroc le 27 octobre 2026.