التوصيل والرحلات بين المدن على Trokido: ما هو مفتوح

ما هي طرق التوصيل المتاحة؟

حسب المنتوج ومدينتك: التوصيل إلى المنزل، أو التسليم يدًا بيد إذا كان البائع قريبًا منك. لا تعرض صفحة إتمام الطلب إلا الطرق التي يقبلها البائع والتي تصل إلى عنوانك.

ما هي آجال التوصيل؟

بعد إيداع الطرد: في اليوم الموالي داخل المدينة نفسها، ومن يوم إلى يومي عمل بين المدن الكبرى، ومن يومين إلى 5 أيام عمل نحو باقي المناطق. يظهر التاريخ المتوقع لطلبك في صفحة إتمام الطلب وفي التتبع.

كيف يتم التسليم يدًا بيد؟

تطلب باختيار «التسليم يدًا بيد»، وتقترح موعدًا، وتعاين المنتوج في عين المكان، وتدفع للبائع نقدًا، ثم تعطيه رمزك. لا رسوم لـ Trokido في التسليم يدًا بيد عند الانطلاق. الطلب الموصَّل له رسوم (الحماية، الرسم الإضافي، التوصيل) تظهر قبل التأكيد.

كيف أصبح موصّلًا مع Trokido؟

من صفحة «كن موصّلًا» في الموقع أو في تطبيق Trokido، سجّل الدخول بحسابك، واملأ ملفك (المدينة، المركبة، الوضع القانوني) وأرسل وثائقك. يراجع الفريق الملف ويردّ عليك برسالة. تُفتح التوصيلات بعد ذلك مدينةً بعد مدينة، بقرار من الفريق.

كيف أقبل توصيلة وأنجزها؟

ليس بعد: التوصيلات غير مفتوحة في أي مدينة حاليًا. يبقى ملفك المقبول نشطًا، وسيخبرك الفريق برسالة حين تُفتح مدينتك، مع الخطوات المتّبعة.

لماذا حسابي كموصّل موقوف؟

في أغلب الحالات: كشف حساب غير مسدَّد بعد مهلة 24 ساعة، أو وثيقة منتهية الصلاحية (التأمين، رخصة السياقة، الوضع القانوني)، أو عقوبة بسبب خطأ موثَّق. يظهر السبب في التطبيق، ويُرفع الإيقاف بسبب عدم الأداء بمجرد مطابقة دفعتك.

هل يمكن إرسال منتوج مع رحلة بين المدن في المغرب؟

نعم: ينشر الناقلون رحلاتهم بين المدن في صفحة الرحلات؛ تحجز مكانًا لطردك والناقل مسؤول عن النقل. لا توجد رحلة قادمة منشورة حاليًا.

كيف أعرض رحلاتي كناقل؟

من صفحة « كن ناقلًا »: تنشئ حسابك كشريك، ثم تنشر رحلاتك (المدن، التاريخ، الشروط). يحجز الأعضاء مكانًا لطرودهم.

الأجوبة المرقّمة محسوبة على القواعد المعمول بها في المغرب بتاريخ 27 أكتوبر 2026.