الدفع عند الاستلام على Trokido: أسئلة وأجوبة

كيف يتم الدفع عند الاستلام؟

تطلب دون أن تدفع أي شيء عبر الإنترنت، ثم تدفع نقدًا لعامل التوصيل أو في شباك الوكالة لحظة استلام الطرد. المبلغ الدقيق مكتوب على طلبك قبل أن تؤكّده.

هل يمكنني فتح الطرد قبل الدفع؟

نعم، إذا سمحت شركة النقل بذلك: تفتح الطرد أمام عامل التوصيل وتعاين المنتوج قبل الدفع. توضّح صفحة طلبك هل تسمح شركة النقل بذلك.

هل يمكن الدفع بالبطاقة البنكية؟

ليس بعد. عند الانطلاق، تُدفع المشتريات نقدًا عند الاستلام أو للبائع عند التسليم يدًا بيد. سيُتاح الدفع بالبطاقة بالتعاون مع مؤسسة أداء معتمدة، وسيبقى المبلغ حينها مجمّدًا إلى حين الاستلام.

كم يكلّف الدفع عند الاستلام في المغرب؟

رسم إضافي قدره 5 درهم لكل طلب، يُضاف إلى حماية المشتري. لمنتوج بـ 150 درهم: 11 درهم رسوم و25 درهم للتوصيل، أي 186 درهم تُدفع عند الباب.

كم عدد الإعلانات القابلة للتوصيل في المغرب؟

2 من أصل إعلانان تقبل الإرسال؛ والباقي يُسلَّم يدًا بيد.

ما هي آجال التوصيل في المغرب؟

من 2 إلى 5 أيام بين المدن القريبة، ومن 3 إلى 8 أيام في باقي البلد.

الأجوبة المرقّمة محسوبة على القواعد المعمول بها في المغرب بتاريخ 27 أكتوبر 2026.