Trokido، سوق المستعمل من Tourak Digital

ما الذي نفعله على Trokido

يجمع Trokido استعمالين يعيش كل منهما عادة على موقع منفصل.

الأول هو المنتوجات التي يمكن إرسالها: تكشيطة لُبست في عرس، وحذاء رياضي مقاس 42، وعربة أطفال، وجهاز PS4 بذراعيه. تُرسَل عبر البريد أو شركة نقل، ويدفع المشتري عند الباب.

والثاني هو الإعلانات المحلية، أي ما لا يوضع في طرد: سيارة، وشقة للكراء، وعرض عمل، وخدمة سبّاك، وثلاجة. تُحسم هذه الإعلانات بموعد لقاء، وتُرتّبها صفحة الإعلانات المحلية حسب المسافة.

ست خصائص لا توجد، حسب علمنا، في أي منصة بيع أخرى في المغرب أو موريتانيا وقت كتابة هذه السطور:

• المقايضة في مستوى الشراء نفسه: يبيّن كل إعلان هل يقبل التبادل، مع فرق القيمة أو دونه. وتشرح صفحة المقايضة التأكيد المزدوج؛
• البيع بالكيلو وبالجملة، لمحلات الملابس المستعملة وتجار الجملة، مع حزم موزونة، وتصنيف من A إلى C، وفيديو لفتح البالات؛
• بطاقات الهدايا، من 20 إلى 2 000 درهم، وتُصرف في المستعمل. يبدأ بيعها مع الدفع عبر الإنترنت؛
• مقاطع الفيديو في الصفحة الرئيسية، لترى القفطان وهو يتحرك أو الهاتف وهو يشتغل قبل مراسلة البائع؛
• عمال التوصيل المستقلون، المسجّلون في تطبيق منفصل هو Trokido Livreur، في المدن التي فُتحت فيها الخدمة؛
• التسليم يدًا بيد برمز: لا يعطي المشتري رمزه المكوّن من 6 أرقام إلا بعد أن يرى المنتوج ويدفع ثمنه، ويُعدّ هذا الرمز إثباتًا للبيع.

يتكيّف الموقع مع الهاتف الذي يفتحه. على جهاز أندرويد بذاكرة 2 جيغابايت أو باتصال 3G، ينتقل تلقائيًا إلى الوضع الخفيف: صور أصغر، ومقاطع فيديو متوقفة، وحركات معطّلة. ويبقى النص والروابط كما هي.

لماذا ندفع عند الاستلام

في المغرب، تُدفع 66 % من الطلبات عبر الإنترنت عند الاستلام، حسب الوكالة الوطنية لتقنين المواصلات. كثير من المشترين لا يملكون بطاقة بنكية، ومن يملكها منهم يفضّل أن يرى المنتوج قبل الدفع. لذلك بدأنا من هنا.

وهناك سبب ثانٍ قانوني. في المغرب، يحصر القانون 103-12 تحصيل الأموال لحساب الغير في المؤسسات المعتمدة من بنك المغرب. وفي موريتانيا، يضع القانون البنكي الصادر في 30 يناير 2025 قاعدة مماثلة. لذلك لا تتسلّم أي شركة من شركات TOURAK DIGITAL ثمن منتوج يبيعه فرد: شركة النقل هي التي تحصّل المبلغ، ولا يتقاضى Trokido إلا رسومه الخاصة، المعروضة قبل الطلب في صفحة الأسعار.

سيأتي الدفع عبر الإنترنت حين يُبرم عقد مع مؤسسة معتمدة. وعندها سيُضاف إلى الدفع عند الاستلام، ولن يحلّ محله.

لماذا يبقى كل شيء داخل التطبيق

تبدأ عمليات الاحتيال في الغالب لحظة خروج المحادثة من المنصة: رقم هاتف يُعطى «لربح الوقت»، أو رابط نحو تطبيق مراسلة آخر، أو تسبيق يُطلب عبر تحويل مالي. على Trokido تُخفى تلقائيًا أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني والروابط نحو تطبيقات المراسلة الأخرى في الإعلانات والرسائل.

تصلك رسائلنا في مركز الإشعارات، وفي إشعار فوري إن سمحت بذلك، وعبر البريد الإلكتروني. إذا تواصل معك أحد في مكان آخر مدّعيًا أنه Trokido، فليس نحن. تعرض صفحة الثقة والأمان أكثر ست عمليات احتيال شيوعًا، والتصرف الصحيح أمام كل واحدة منها.

الشركات الثلاث التي تقف وراء العلامة

Trokido علامة تجارية لا توقّع أي عقد بنفسها: كل عقد تبرمه شركة من شركات المجموعة، حسب بلد حسابك.

• TOURAK DIGITAL المغرب: تنشر trokido.com والتطبيقات، وتملك العلامة، وتتعاقد مع الأعضاء الذين يوجد حسابهم في المغرب. العملة: الدرهم المغربي. سلطة حماية المعطيات: اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (القانون 09-08).
• TOURAK DIGITAL موريتانيا: تتعاقد مع الأعضاء الذين يوجد حسابهم في موريتانيا. العملة: الأوقية. سلطة حماية البيانات: سلطة حماية البيانات الشخصية (القانون 2017-020).
• TOURAK DIGITAL فرنسا: تحمل عقد الاستضافة لدى o2switch، وتمثّل Trokido في الاتحاد الأوروبي بالنسبة لأعضاء الجالية. العملة: اليورو. سلطة حماية البيانات: اللجنة الوطنية للمعلوميات والحريات CNIL (اللائحة العامة لحماية البيانات).

الشكل القانوني والمقر وأرقام التسجيل لكل شركة: انظر الإشعارات القانونية.

صمّم فريق TOURAK DIGITAL منصة Trokido وطوّرها: الموقع، وتطبيق Trokido، وتطبيق Trokido Livreur، ولوحة الإدارة. لم يُسند أي جزء منها إلى وكالة خارجية.

ما يوجّه اختياراتنا

التبادل على قدم المساواة

المقايضة ليست مخفية في قائمة. زر «اقترح مقايضة» موضوع في مستوى زر «شراء» نفسه، ولونه الزعفراني لا يُستعمل لأي شيء آخر. ويعرض كل إعلان إعداده: بيع فقط، أو بيع أو مقايضة، أو مقايضة فقط.

الإثبات بدل الادعاء

لا تظهر الشارة إلا إذا تحقق معيار قابل للقياس. شارة «هوية موثَّقة» تأتي بعد تحقّق شخص من الفريق من البطاقة الوطنية، وليست خانة يضع عليها البائع علامة. والسعر المعروض على بطاقة الإعلان هو ما ستدفعه، شاملًا الرسوم.

البقاء خفيفًا

يبلغ وزن الخطّين المستعملين في الموقع 87 كيلوبايت معًا. لكل صورة نسخة منخفضة الدقة، ولكل حركة نسخة معطّلة. نصمّم لشاشة عرضها 360 بكسل، ولباقة إنترنت تنفد قبل نهاية الشهر.

الولادة بلغتين

تُكتب الفرنسية والعربية في الوقت نفسه، بأيدي أشخاص يقرؤون اللغتين. وللواجهة العربية تصاميمها الخاصة، من اليمين إلى اليسار، ومراجعاتها الخاصة. وتبقى الأرقام بالأرقام الغربية، كما هو الحال في المغرب العربي.

كيف يكسب Trokido المال

نشر الإعلان مجاني، والفرد الذي يبيع لا يدفع أي عمولة. يحصل Trokido على مداخيله بثلاث طرق:

• رسوم حماية يدفعها المشتري على كل شراء يُشحن: 2,5 درهم زائد 2,5 % من السعر، بحد أقصى 75 درهمًا في المغرب، و5 دراهم إضافية للدفع عند الاستلام؛
• خيارات الظهور التي يختار البائعون شراءها، مثل Boost، ابتداءً من درهمين؛
• اشتراكات المتاجر، من 49,5 إلى 295 درهمًا في الشهر، مع باقة Pro مجانية حتى 100 إعلان.

عند الانطلاق، تساوي كل رسوم نصف جدولنا المرجعي. وأي زيادة تمر عبر مراحل (75 %، ثم 100 %)، تُقرَّر بلدًا بلدًا، ولا يقل الفاصل بينها عن 6 أشهر، ويُعلَن عنها مسبقًا في صفحة الأسعار.

لا يبيع Trokido بياناتك ولا يضع أي أداة تتبّع إشهارية. أداة قياس الجمهور الوحيدة، Matomo، مستضافة على خوادمنا الخاصة ولا تُحمَّل إلا بموافقتك.

أين وصل Trokido في أكتوبر 2026

الوضع في 9 أكتوبر 2026:

• البلدان المفتوحة: المغرب وموريتانيا، بالفرنسية والعربية
• البيع بين البلدان: مغلق، فالشراء والتوصيل يتمّان داخل البلد نفسه. هناك ممر واحد قيد التحضير، من المغرب نحو موريتانيا، ولم يُفتح بعد
• الدفع: عند الاستلام ويدًا بيد. والدفع عبر الإنترنت مع قدوم مؤسسة معتمدة
• عمال توصيل Trokido: قيد التحضير، وقائمة الانتظار مفتوحة، وستُعلَن أولى المدن التجريبية في صفحة عمال التوصيل
• البيع بالجملة وبالكيلو: التسجيل المسبق لحسابات Pro للجملة مفتوح، والكتالوج في مرحلة تجريبية في الدار البيضاء ونواكشوط
• بطاقات الهدايا: البيع مغلق إلى حين إطلاق الدفع عبر الإنترنت، وقائمة «أعلِمني» مفتوحة
• الجزائر وتونس وبنين: قائمة انتظار لكل بلد

كل تغيير في هذه القائمة مؤرَّخ في صفحة المستجدات.

راسلنا

سؤال عن طلب أو إعلان أو عن حسابك: يجيب مركز المساعدة عن الحالات الأكثر تكرارًا، وتصل استمارة الاتصال مباشرة إلى الفريق. يكتب الصحفي إلى الفضاء الصحفي، وتكتب الشركة أو الجمعية إلى صفحة الشراكات.